從20世紀90年代起，杭州人便開始使用起了管道燃氣，部分燃氣管道已有著20-30年的“高齡”，老化問題日益凸顯，亟待更新改造。
為何要堅持燃氣老舊管道改造？
杭州天然氣有限公司管網建設分公司副經理許偉烽說，一是鑄鐵管因脆性大容易受壓斷裂、承插接口橡膠圈老化存在漏氣風險；二是鋼質管道因腐蝕造成管道穿孔存在漏氣風險；三是燃氣管道達到設計使用年限。
更新改造后的地下燃氣管道，大都采用聚乙烯管（PE管），使用壽命40-50年，具有耐腐蝕性強、施工工藝簡便等優(yōu)點。
近年來，國內燃氣安全事故時有發(fā)生，給人民群眾生命財產安全造成巨大損失，為此，杭州市人民政府制定了《杭州市城市燃氣管道更新改造實施方案》（2022-2025年），要求全面排查，摸清底數，系統(tǒng)推進城市燃氣管道有機更新。
根據杭州市燃氣管道更新改造三年行動計劃，主城區(qū)（包括西湖區(qū)、拱墅區(qū)、上城區(qū)）需實施394個小區(qū)（383公里）老舊管道、92條市政道路（25公里）老舊管道更新改造，并根據老舊管道評估結果，同時開展不符合安全運行要求的鋼質管道、PE管和立管改造。
為配合老舊管道改造，杭州天然氣公司專門成立了工作小組，成立“一區(qū)一專班”，積極主動溝通，與各區(qū)政府“工作專班”同頻、同步推進，常態(tài)化對接，確保改造工作有序進行。
燃氣管道更新改造工作于2022年底啟動，2023年杭州天然氣公司共完成112個小區(qū)（100公里）老舊管道、52條市政道路（14公里）燃氣管道更新改造。
根據《杭州市城鎮(zhèn)燃氣老舊管道專項治理行動方案》要求“三年計劃兩年完成”，2024年需完成282個小區(qū)（299公里）的老舊管道、41個小區(qū)（8089根）老舊燃氣立管以及40條市政道路（11公里）燃氣管道更新改造。
在各區(qū)改造專班、屬地街道及社區(qū)的大力支持下，截至7月底，天然氣公司已完成153個小區(qū)老舊管道改造、共敷設161公里燃氣管道以及12條市政道路（7公里）鑄鐵管道更新改造，有20個小區(qū)正在進行老舊立管更新改造，現已完成2750根老舊立管更新改造。
高效推進的同時也伴隨著一些棘手問題的存在。
許偉烽說，老舊燃氣管道更新改造過程中，大多數市政道路改造工程位于杭城中心人流量大的鬧市區(qū)域，如何合理組織施工，降低對市民出行的影響，需要公司在制定施工方案時全面分析、綜合考量；二是老小區(qū)地下管線復雜，施工難度大；三是小區(qū)施工作業(yè)面、施工作業(yè)時間受限，影響施工進度；四是燃氣改造工程涉及面廣，溝通協(xié)調工作量大。
對于這些“難啃的骨頭”，杭州天然氣公司結合日常工程管理“七個一”要求，采取“十項措施”。包含加強宣傳引導、實行“一小區(qū)一方案”、落實項目專人管理、落實第三方管線交底、安全防護措施到位等。
同時，杭州天然氣公司設置了小區(qū)燃氣管道改造施工24小時有獎監(jiān)督電話：85807691。若市民發(fā)現上述違規(guī)行為，可撥打監(jiān)督電話投訴，一經核實，公司將給予獎勵。