7月1日凌晨1時13分，江蘇省常州市天寧區車管所對面嘉豪名苑2-乙-602聽見有爆炸聲。常州消防光華路中隊接警后立即出動趕往現場進行救援。
消防隊員到達現場時發現是嘉豪名苑2-乙-602天然氣發生爆炸，一男子躺在樓梯口，手上和頭上有燒傷，該男子的大約五六歲大的兒子站在門口，受到了很大的驚嚇，但并未受傷。消防官兵進入屋內發現，屋內已經是一片狼藉，玻璃破裂，吊頂脫落。
隊員根據現場情況立即聯系指揮中心要求通知110、120、港華燃氣和電梯維修等到場，同時，對燃氣和電斷開，并進行仔細檢查有無起火，并第一時間將受傷的男子送上了救護車。
據現場居民描述，當時爆炸的聲音很大，感覺就是整個大樓在搖動一樣。據傷者的妻子描述，當時她在外面，也不知道什么情況。目前事故原因還在進一步調查中。